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张家界永定aaa企业信用等级证书办理

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发表于 2018-12-7 10:26:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
张家界永定联系电话:4006466645

成功营销者的“五商”
增强企业市场营销能力的第四个突破点是提升每一位管理者和员工的自身能力。一个成功的营销者应当具备以下五种能力:智商、情商、逆情商、财商和心商。我们称之为“五商”。如下图所示:
图1-3  成功营销者应具备的“五商”
我们用一棵树来描述“五商”。在画面上有一棵大树,这棵大树枝繁叶茂,其树枝、果实、树叶、根分别代表五商。
1.智商
在这五商中,智商和情商已经为我们所熟知。人与人之间在智商上的差距并不大。因此,两个团队竞争的胜负并不取决于该团队的平均智商。真正的差异在于情商!
2.情商
情商主要表现为两个方面:一方面是换位思考,另一方面是操之在我。换位思考是指站在别人的立场来考虑问题;而操之在我是指不受自然天气和社会天气变化的影响。这两点能力构成了一个人的情商或叫情绪智商。
3.逆境商
如果情商是一棵大树的树枝,那么逆境商则是傲立在风中的小草和树叶。为什么小草和树叶在狂风中如此结实,因为它们有韧性,我们把这种韧性叫做逆境商。今天员工的逆境商越高,其将来适应竞争的能力越强。
4.财商
财商反映了人们聚集财富、运作财富的能力,财商的高低决定了人一生中能够积累的财富的多少。在上面那颗大树中,财商代表了树上结出的果实。
5.心商
除了财商以外,一棵大树能长多高,其抗风能力如何往往取决于它的根,而树根就是代表心商。
我们把上面的“五商”称为职业经理人新的五项修炼。“五商”的修炼将是增强企业市场营销能力的第四个突破点。
【本讲小结】
本讲主要讨论了在现代高度竞争的环境中,提升企业经营业绩、塑造企业竞争力的出路是什么。其中我们谈到了四个突破口。第一个突破口是在知识、技能、态度和目标这四个要素上进行调整。第二个突破口是在员工的态度上进行突破。我们仔细分解了影响态度的各个链条:信念、价值观、思维方式。第三个突破口是提升员工的执行力。第四个突破口就是提升企业管理者和员工的“五商”。


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