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常德桃源企业信用等级证书办理

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发表于 2018-12-7 15:03:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
常德桃源 企业信用 信用等级
服务电话:4006466645

1.偏好
首先我们可以在客户档案里增加“偏好”。个人偏好来源于生活和社会习惯。比如地方独特的生活习惯、风俗等等。
2.迷信
中国人是非常崇尚神灵的民族,所以很多中国人对于一些迷信的东西深信不疑。比如人们对吉利数字的喜好,对吉时、吉兆的深信等等。而且,我们发现,越是大企业,越是南方的企业,对这方面就越重视。这是具有中国特色的“偏好”。
3.客户特征
在客户档案中增加的第三点是客户特征。特征包括外部和内在特征两个方面。当企业管理的客户数量较多的时候,常常很难记清具体某个客户的特征。因此我们最好在客户档案中用50到100个字把客户的显著特征写下来。每次与客户交流之前,翻阅一下系统中客户特征一栏,就立刻对这个客户有印象了,然后再与之沟通时,就像是老朋友见面一样。
4.客户类别
客户类别主要是指根据客户的重要性程度对客户进行的分类。评价重要性程度的标准我们在前面曾经谈到过,主要是根据货币标准和非货币标准或价值标准来进行评价。  
如根据客户的重要性,我们可以将客户分成A级、B级和C级这三个等级。其中A级是大客户,B级是中型客户,C级是小客户。对于A级客户,我们需要每月进行三次拜访;对于B级客户,可以采取放长线钓大鱼的策略,每个月做两次拜访;对于C级客户,我们可以每月做一次拜访。这样,通过客户分类,就可以在客户拜访的规律上做到标准化。标准化正是客户档案管理中的一个重要方向。
5.身份识别
客户在产品购买决策中扮演着怎样的角色?通过增加身份识别一栏,我们可以分辨这个客户到底是建议者、影响者、购买者、决策者四种角色中的哪一种。谁有权决定供应商的选择,谁对购买决策起关键的作用。
6.素质
第六个竞争法宝是素质。所谓素质是指知识和经验的总和。如果用满分5分来对客户素质进行评价,对于素质相对比较高、职业相对比较好的客户,我们把他们称作专家型的顾客,给他们打5分;对于素质相对比较低的客户,知识和经验相对比较缺乏的,我们打1分。
对客户素质进行区分的目的在于:在设计沟通策略和促销方案时,根据客户素质高低有所侧重,并注意相关细节。比如对于素质比较高的客户,促销方案中对产品基本功能的介绍应当减少,而应侧重对应用功能和问题解决方案的设计。而对于素质比较低的客户,在沟通时应尽量不使用专业术语,尽量以简单直白的方式来介绍产品。
7.意愿
第七个竞争法宝是意愿。客户的意愿分为两个层次:合作意愿和购买意愿。我们也可以对客户的意愿程度进行打分,根据意愿相对高低分别赋值1分到5分。对于合作意愿和购买意愿较高的客户,我们一个月拜访三次,对于意愿相对比较低的,一个月拜访一次。通过这个指标,我们可以准确地将公司的人力和财力用在关键客户上,避免平均用力。
8.生活背景
最后一个法宝是生活背景。人常常会与具有相同经历和相似生活背景的人之间产生强烈的共鸣。不论一个人在社会中如何变化,他的生活背景常常对他的个性、习惯和情感特质产生深刻的影响。所以要实现与客户之间的精神沟通,就要寻找共鸣点,显然我们对于客户生活背景的把握是最容易做到的。










常德桃源企业信用等级的意义:
       1、企业信用等级能帮助常德桃源企业改善经营管理和负债结构,降低筹集资金的成本;
       2、企业信用等级能帮助企业更好得树立信用形象,获取更多的商业机会;
       3、企业信用等级为常德桃源企业的信用决策提供有效信息依据,防范贸易风险;
       4、企业信用等级将为企业提供公正准确的信用评级分析,保护投资者利益;
       5、企业信用等级一定程度上协助投标机构确定投标风险程度,有效进行投标风险管理;
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